سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع utilo.io، المُشغلة بواسطة nexFlow، واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عندما تتصفح أو تتفاعل مع منصتنا. باستخدام utilo.io، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموصوفة في هذا المستند.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات لتوفير خدمات مخصصة وموثوقة. يشمل ذلك:

معلومات الحساب: عند التسجيل، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة لإنشاء وإدارة حسابك بشكل آمن.
بيانات الاستخدام: نجمع تلقائيًا معلومات فنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، إعدادات الجهاز، تفضيلات اللغة، الوقت المقضي في الصفحات والإجراءات المتخذة داخل الموقع (مثل الأدوات المفضلة أو الفئات المعروضة).
ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتذكر تفضيلات المستخدم، تمكين جلسات تسجيل دخول آمنة وتحليل اتجاهات استخدام المنصة.
الإرسالات الطوعية: عندما تقترح أداة، تتصل بالدعم أو ترسل تعليقات، قد نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة لأغراض التواصل.

لا نجمع عمدًا بيانات شخصية حساسة مثل التفاصيل المالية، أرقام الهوية أو المعلومات البيومترية. يتم تخزين جميع البيانات المجموعة بشكل آمن باستخدام تشفير قياسي للصناعة وضوابط الوصول.

2. كيفية استخدامنا للبيانات المجموعة

نستخدم المعلومات التي نجمعها للحفاظ على وتحسين جودة وتخصيص المنصة. خاصة:

لتشغيل حسابات المستخدمين، تمكين المفضلة وتخصيص لوحات المعلومات.
لرصد أداء الموقع، اكتشاف المشكلات الفنية وتحسين تنظيم المحتوى.
لفهم مشاركة المستخدم وتحسين دقة اكتشاف الأدوات.
للتواصل مع التحديثات المهمة، الميزات الجديدة أو إعلانات الخدمة (فقط إذا اخترت الاشتراك).
للحفاظ على الأمان، منع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

يتم معالجة البيانات المجموعة داخليًا بواسطة أعضاء فريق nexFlow المصرح لهم. نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو حسبما يتطلبه القانون. يمكن تجميع بيانات التحليل وإخفاء هويتها لتقارير الأداء دون تحديد المستخدمين الأفراد.

3. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نستخدم مزودي خدمات ثالثين موثوقين للمساعدة في الاستضافة، التحليل وتحسين الأداء. هؤلاء المزودون ملزمون باتفاقيات السرية ويُسمح لهم فقط بمعالجة البيانات وفقًا لتعليماتنا. قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع ويب خارجية وأدوات أطراف ثالثة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها، ممارسات البيانات أو سياسات الخصوصية. عندما تتنقل إلى رابط خارجي، تكون بياناتك خاضعة لمعايير الخصوصية لتلك الموقع. إذا تطلبت القانون أو استجابة لطلب قانوني (مثل استدعاء أو أمر قضائي)، قد نكشف بيانات مستخدم محدودة للسلطات.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم utilo.io ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي لتوثيق المستخدمين، تخزين رموز الجلسة وتحسين التجربة. تساعد ملفات تعريف الارتباط أيضًا في تحليل أنماط حركة المرور المجمعة لتحسين الأداء واكتشاف مشكلات الاستخدام. يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيههم عند إرسالها. ومع ذلك، قد يحد تعطيل ملفات تعريف الارتباط من الوصول إلى ميزات مخصصة معينة أو يمنع التشغيل السليم للموقع. لا نستخدم تقنيات تتبع غازية أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية سلوكية بين المواقع. التحليلات مجهولة الهوية بدقة لاحترام خصوصيتك مع الحفاظ على موثوقية الموقع.

5. أمان البيانات

نستخدم مزيجًا من الضمانات الفنية والإدارية والمادية لحماية بيانات المستخدم من الوصول أو التغيير أو الكشف غير المصرح به. يشمل ذلك الاتصال المشفر (HTTPS)، إدارة قاعدة البيانات الآمنة وقصر الوصول على الموظفين المصرح لهم فقط. رغم جهودنا الخيرة، لا يوجد نظام محصن تمامًا ضد مخاطر الأمان. باستخدام utilo.io، فإنك تعترف بأن نقل البيانات عبر الإنترنت يحمل مخاطر جوهرية، وتوافق على أن nexFlow لا يمكنه ضمان حماية مطلقة. في حالة انتهاك البيانات، سنتخذ إجراءات تصحيحية فورية ونخطر المستخدمين المتضررين عندما يتطلبه القانون.

6. حقوقك وإدارة البيانات

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة على المنصة.
طلب تصحيح أو حذف البيانات غير الدقيقة أو القديمة.
حذف حسابك وجميع المعلومات الشخصية المرتبطة بالاتصال support@utilo.io.
سحب الموافقة على أنشطة معالجة البيانات الاختيارية في أي وقت.

عند تلقي طلب مُتحقق، سنقوم بمعالجته على الفور إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. قد تحتفظ الحسابات المحذوفة ببيانات تحليلية مجهولة الهوية مستخدمة لإحصائيات الموقع، لكنها لن تحتوي على معلومات تعريف شخصية.

7. تحديثات السياسة والإشعارات

قد تُحدث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس تحسينات المنصة، التغييرات التكنولوجية أو المتطلبات القانونية الجديدة. ستكون النسخة المحدثة متاحة دائمًا على https://utilo.io/privacy-policy مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. نشجع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع. استمرار استخدام المنصة بعد أي تحديثات يشكل موافقتك على السياسة المراجعة.

8. الاتصال

للاستفسارات، الطلبات أو المخاوف المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا: 📧 support@utilo.io مشغل بواسطة nexFlow آخر تحديث: 2025-10-06